Ольга
Хотела бы оставить свой отзыв об отдыхе в Греции 23.07.2025 по 03.08.2025, который организовывала туристическая компания «ТурСтиль». Мы отдыхали двумя семьями с несовершеннолетними детьми, в общем нас было 8 человек. При покупке тура при неоднократном общении с турагентом мы высказывали свое пожелание о заселении в отеле нас рядом, т.к. мы едем все вместе и наши несовершеннолетние дети будут жить в номере без родителей и нам нужно находится с ними рядом. Нас турагент заверил следующим образом: «на месте, кто с кем можно менять как захотите. Будем стараться, чтобы номера были рядом. Отель проверенный, едим туда третий сезон, хозяин любит наших туристов и выполняет наши просьбы». По факту: в дороге неоднократно сопровождающему напоминали про наше пожелание о заселении, но приехав в отель нас расселили по разным этажам, хотя туристов нашей группы также селили на данных этажах и возможность поменять на месте варианты расселения были. Сопровождающий отказался решить данный вопрос на месте. Мы обратились в турфирму «ТурСтиль» с просьбой решить данный вопрос, однако получили только отписки в виде: «расселением занимается администратор отеля, ни сопровождающий, ни агенство не может повлиять, мы сами должны решать вопрос с администратором отеля». Исходя из такого отношения со стороны турфирмы «ТурСтиль» хотела бы посоветовать будущим туристам очень внимательно относиться к обещаниям со стороны турагентов «ТурСтиль» и конечно же мы свой будущий отдых будем планировать с другими туристическими компаниями.
